佳學慧趙江華:企業規模化最大問題是組織熵增

佳學慧趙江華:企業規模化最大問題是組織熵增
2020年01月17日 15:24 新浪教育

  1月12日,由親子家庭產業服務平臺青籽科技主辦的智簡局 · 2020年親子服務行業沙龍在京召開。精銳教育|佳學慧聯合創始人兼總裁趙江華受邀參加,與樊登小讀者、火星人俱樂部、小鬼當佳等企業高管共同探討親子服務企業規模化問題。

  精銳教育|佳學慧是紐交所上市公司精銳教育集團(NYSE:ONE)戰略投資的在線教育品牌,由哈佛北大精英成立于2017年3月。目前佳學慧主要提供4-12歲少兒數學思維課程和語文思維課程,學員已經覆蓋了幼兒園中班到小學四年級。

  學科素養與通識教育有機融合

  “我們培養孩子的學習動力,然后教會孩子如何去學,孩子的解題能力、思考能力、成績等各方面有相應提升后,可以激勵他保持更大的興趣去學習。在這一過程中,可以增強他的學習毅力。”趙江華介紹,佳學慧實踐“以培養學習力為核心”的教育理念,將“哈佛案例教學法”融入基礎教育和素質教育,強調預習、探究與實踐,幫助孩子養成自主學習的學習動力、學習能力和學習毅力閉環。

  通過調研,佳學慧發現很多同一個城市同一個班級的學生對于通識教育的接受程度會受到原生家庭環境的影響,很多家長沒有時間陪伴孩子,或者有心無力。在未來面臨選擇時,學生可能因為知識的局限而無法選擇到真正感興趣的領域,造成一生的遺憾。

  因此,自成立以來,佳學慧將人文、史地、科學、工程、藝術、財商、愛國主義等通識教育內容有機融入數學思維課程,以數學思維為載體,培養和提升孩子的綜合素養以及運算、表達、空間想象、邏輯推理、應用實踐能力和創新力等八大能力,讓孩子終生受益。

  多舉措保證教學效果和規模化發展

  趙江華介紹,早在2018年,佳學慧就已實現全國標準化教研、師訓和考核。“我們每個月會根據全國老師的成績排名,淘汰不合格的老師。”為保證師資質量,佳學慧已建立北京、武漢雙總部,以及南京師資基地。

  “規模化最大的問題是組織熵增,我們要做快速地創新、迭代,來減少組織熵增帶來的負面作用。”趙江華介紹,對教育企業來說,尤其是在線直播教育企業,一定要不斷地創新、快速地升級迭代,同時預估隨著規模的擴張,企業每一個舉動帶來的熵增后果會對成本結構和團隊架構的影響。

  趙江華認為,科技和教育有機融合也能夠為企業規模化擴張服務。但科技只是一個載體,教育公司一定要遵循教育本質,以AI等領先科技多維度提升效果與效率,在標準化的基礎上實現個性化教學,因材施教。

  趙江華還認為,未來教育培訓機構將形成多個資源共享生態鏈,打造全新的生態圈。因此,佳學慧形成多元產品生態矩陣,除現有ToC業務外,也可以為公立校和教育培訓機構多元化賦能。

  以下是精彩問答摘錄:

  Q、如何建構可復制的盈利模式?

  趙江華:我認為是加加減減的關系,即在什么階段做加法,在什么階段做減法。但最開始的時候要建立一個可復制的、可規模化的盈利模式,保證產品是可以盈利的。比如先建立模型,在小規模中試錯,不斷驗證模型的可行性。當產品所處的賽道有足夠大的規模、足夠的邊際效應時,才可以切入一些細分領域或垂直市場;如果該賽道沒有足夠的規模,則需做好差異化,并不斷創新升級。如果能把產品做到極致,后期就可以避免很多坑。

  Q、如何進行組織力創新與鍛造,撬動持續增長?

  趙江華:我覺得可以考慮戰略、培訓、創新和生態鏈等方面。企業需要制定前瞻性戰略,在項目啟動時,就要考慮好未來3個月、6個月,甚至9個月可能發生的情況以及應對措施。比如以教育企業為例,在企業擴張前,就要考慮提前多久儲備足夠的師資滿足學員人數的增長等。一旦有組織擴張就會出現熵增,企業要去做預估,提升性價比。

  在培訓方面,我很認同所有的個性化都應以標準化為基礎,否則企業不可能做到規模化。在創新方面,多給年輕人機會,包括讓年輕的員工獨立帶一些項目,在中控系統的調節下,大家可以探討出一些可落地施行的創新點,更好地發揮人效優勢。

  對于連鎖加盟或者產品加盟,如果企業做直營,對于管理水平、組織支撐、標準化和本地化的要求較高,因為異地管理太耗費時間,我建議可以做資源共享,通過設置有吸引力的分享機制,鏈接到每個地區的合作伙伴,他們可能比我們更專業。

  Q、如何通過數字化智慧經營提質增效,夯實規模效應?

  趙江華:對于互聯網教育公司來說,科技的重要性不言而喻。科技的主要作用是能夠取代人工的部分,這是很重要的一塊,但不要成為它的奴隸。5G時代即將到來,作為教育培訓機構,即使不做在線,也要知道5G和區塊鏈能夠給企業帶來哪些技術的革新。當企業想要使用新技術時,我們要知道哪些技術是可以使用的。原來的業績目標可以使用原有的技術完成,但是我們要設置一個額外的增長來確保全年目標的達成,這對我們來說是最保險的。

  實習編輯:姚依明

  責任編輯:潘程

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